


.png)
Уважаемый покупатель,
если Вам не удаётся оплатить счёт, этому может быть несколько причин. Самая распространённая причина это - лимит в банке, который не должен превышать 200 евро. Эту проблему можно решить несколькими способами:
1. Воспользоваться считывателем ID карты. Для этого лучше использовать браузер Internet Explorer.
2. Поменять лимиты и подключиться к программе безопасные покупки в интернете.
3. Выбрать при оплате метод платежа "оплата банковским переводом" и перечислить деньги вручную, частичными платежами, в течение нескольких дней.
Если у Вас возникли ещё какие-либо вопросы Вы можете написать в службу поддержки:
http://www.roly-poly-store.com/ru/contact-us
или позвонить по телефонам: (+372)58809770, (+372)58809771
Безопасные покупки в интернете.
Программы MasterCard SecureCode и Verified by Visa, обеспечивающие безопасность покупок в интернете, производят двойную идентификацию Вашей личности при совершении покупок в интернет-магазинах.
Как работает программа?
- Интернет-магазины, которые присоединились к программам MasterCard SecureCode и Verified by Visa, размещают у себя соответствующие логотипы, и при оплате покупок в этих магазинах от Вас потребуется дополнительная идентификация личности..
- После введения реквизитов карточки Вы увидите описание деталей покупки и персональное приветствие. Всегда следите за тем, чтобы приветствие было правильным. Если приветствие неверное или его нет, не подтверждайте покупку.
- Далее Вам нужно будет ввести свой номер пользователя и пароль интернет-банка Swedbank. Для этого выберите подходящий Вам способ аутентификации (ID-карта, Mobiil-ID, PIN-калькулятор или карточка паролей). В случае успешной аутентификации Вы будете перенаправлены к продавцу, и процесс покупки продолжится в обычном порядке.
- Если интернет-магазин не присоединился к программе, при подтверждении платежа Вам не надо проходить идентификацию с помощью признака пользователя и пароля от интернет-банка, однако, Ваша банковская карточка должна быть присоединена к программе.
Как активировать свою карточку для совершения интернет-покупок?
- Чтобы активировать для карточки функцию совершения интернет-покупок, нажмите кнопку «Добавить» и следуйте инструкциям. Если Вы заказываете новую банковскую карточку себе, то у каждой новой карточки нужно активировать возможность совершения интернет-покупок отдельно. При необходимости Вы можете приостановить разрешение на совершение покупок в Интернете, нажав на кнопку «Отменить».
- Если Вы не активируете у новой карточки функцию совершения покупок в Интернете, то не сможете оплачивать ею покупки в интернет-магазинах.
- Если срок действия Вашей банковской карточки, подключённой к программе безопасных интернет-покупок, завершится, то при активации обновлённой карточки, отправленной Вам по почте, она автоматически присоединяется к программе.
- При активации замещающей карточки, отправленной по почте, она также автоматически присоединяется.

Считыватель ID карты
Чтобы пользоваться считывателем ID карты, необходимо 4 вещи:
1.Считыватель ID-карты (можно приобрести в банке, компьютерных магазинах)
2.Доступ в интернет
3. Права на установку программ на вашем компьютере
4. Пароли от ID карты (можно получить в банке).
Установку программного обеспечения ID-карты можно скачать здесь. Далее следуйте инструкциям размещённым на этом сайте.